J9官网|Home

中国证监会设立的投资者维权渠道主要包括信访、证券期货违法违规行为举报中心和“12386”中国证监会服务热线。

中国证监❋会投资者❋保护局温❋馨提示您：要充分了▵解创业板•改革后制⊙度规则的◥变化及风▽险特征，尽早签署♢新版风险◣揭示书，理性参与♦♦投资。

一、信访渠道◥介绍

（一）定位

根据《信访条例》，信访是对✪证监会及※其工作人◥员职务行✦✦为反映情◢况，提出建议、意见或者◥投诉请求。

（二）联系方式

1、信访电话

010-66210166  66210182

2、通信地址

北京市西城区金融大街19号富凯大厦 

中国证监▲会办公厅✿信访办公✩室

邮编100033

3、接待地点●和时间

北京市西城区太平桥大街107 

工作日：08:30-11:00 13:30-16:30

（三）相关说明

举报市场◉主体违法▲违规行为●不属于信❈访事项，不适用《信访条例》的相关规▹定，建议通过✩举报渠道♡♡反映。

属于中国◉证监会派◤出机构、会管单位◥职责范围✪的信访事★项，建议直接❋向相关派♧出机构、会管单位▽反映。

二、证券期货✪违法违规○行为举报❈中心介绍

（一）功能

按照《证券期货❖违法违规∷行为举报◆工作暂行▾规定》（证监会公▴告〔2020〕7号）处理举报▽接收、提请调查、奖励等工▼作。

（二）定位

扩大案件▿线索来源，加大对证◣券期货违▸法违规行△为的打击♡力度。

（三）联系方式

1、网络举报▴网址

http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/

2、信函举报邮寄地址

北京市西城区金融大街19号富凯大厦

中国证监▪会证券期◎货违法违◤规行为举✧报中心

邮编100033

三、“12386”中国证监会服务热线介绍

（一）定位

“12386”中国证监会服务热线是中国证监会建立的接收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠道。

（二）接收诉求◇◇范围

根据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事项的公告》（证监会公告〔2018〕32号），“12386”热线接收投资者的民事纠纷投诉、咨询、意见建议，不接收信访、举报。

（三）联系方式

1、“12386”热线电话；

2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者保护基金有限责任公司网站（www.sipf.com.cn）“12386投资者热线”栏目。